私たちは、創業当初、「変化の激しいオートモーティブ業界のディーラー業務」を効率的に管理するためには、通常のシステムでは外部環境の変化に柔軟に対応することが難しいと考えました。顧客へ素晴らしい購買体験を提供するためには、多岐にわたるビジネスプロセスを包括的に提供する新しいディーラーマネージメントシステム（DMS）を開発する必要があったのです。

Microsoft Dynamics 365のCRM機能をベースに開発した「Technosoft Automotive Solution」は、マーケティング、カスタマーサービス、新車・中古車販売、アフターセールス、部品販売、オンライン販売、会計などのモジュール群で構成されており、あらゆる角度から顧客・車両を分析することが可能です。

Technosoft Automotiveは、“業務オペレーションを効率化し、車両オーナーとOEM/ディーラー間のコミュニケーションを促進させ、顧客へ最高の「おもてなし体験」を提供する”ことをミッションに掲げ、DCX（Digital Customer Experience）・顧客満足・顧客の維持に焦点を当てたオートモーティブ業界向けソリューションの開発を継続しています。