Technosoft Automotive Solutionは、10のモジュールから構成されており、5As（Actionable, Accessible, Adaptable, Analytical, Automatable）をキーワードに拡張を継続しています。過去のディーラーマネージメントシステムでは、現代の変化の激しいオートモーティブビジネスのニーズや課題には対応ができないのです。

“フィリピン日産は、Technosoft Yana DMS、Yana NSC Systems、Yana MKTGを活用することで、業務のデジタルトランスフォーメーションを促進しています。

これにより、お客様にタイムリーにオーダーメイドのサービスを 提供し、デジタル化されたディーラーエクスペリエンスを通じ、 当社のブランドと販売実績を高めることができます。

今後は、AI/Copilotを統合することで、よりプロアクティブな オペレーションを実現し、顧客満足度を更に高めていく予定です。”

“私たちのチームと、日々の業務で遭遇する課題に取り組むTechnosoftの確固とした姿勢を、これ以上誇らしく思うことはありません。

私たちの目標をよく理解し、問題解決への積極的なアプローチは、私たちの業務を強化する上で重要な役割を果たしました。

特に、他のベンダーが私たちの期待に応えられないと感じたときは、困難で、時には気が遠くなるような道のりでした。しかし、Technosoft Automotiveのチームは、私たちのギャップを期待以上のスピーディーで特定し、対処してくれました。

Technosoftの対応と献身さは傑出しており、当社が次の成長段階に進むにつれて、彼らが引き続き当社をサポートしてくれると確信しています。"

“Gateway Groupでは、Yana Automotive Solutionの導入が大きな変化をもたらしました。Technosoftと、献身的なGatewayのプロジェクトチームのサポートにより、65のディーラーと45のサテライト拠点にYana DMSを展開することに成功しました。このシステムによって業務が合理化され、システムの分断による非効率が解消されました。

リアルタイムになった在庫管理、財務管理の強化、顧客体験の向上まで、Yana DMSは卓越したオペレーションという私たちの目標に近づいてくれました。その柔軟性と拡張性は、継続的な改善に対する弊社のコミットメントに完璧に合致しており、Gatewayの成長に欠かせないものとなっています。

このプロジェクトは、私たちにとってかけがえのない学びの場であり、Technosoftと築き上げたパートナーシップは、私たちが深く大切にしているものです。私たちは身近な目標を達成し、将来のビジネスを拡大させるためにYanaをさらに強化し、進化させていくことを楽しみにしています。"

「4カ国全81ディーラーの本番稼働を終えて(2023年12月末)」

“チャットなどを使って、逐次課題を共有し、お互いに進捗をフォローしあえたことで、コミュニケーション能力の高い『One Team』ができあがってきたと思っています。「アビームコンサルティング様＋Technosoft Automotive様」の協業で適切な進捗管理が実施できました。残課題への対応スピードが速かったという印象を持っており、そのスピード感がディーラーの皆様からの高い満足度に繋がったのではないかと感じています。” 　

“Step2では、販売拡大や顧客満足度向上に繋がる機能拡張を開発中です。将来的には蓄積したデータを販売戦略やアフターサービスの向上に繋げたいと思います。更に利便性を追求し、業務に不可欠なシステムに進化、定着化させていきます。

また、マーケティング・見込客管理、スペアパーツの注文、点検修理計画等の業務でAIソリューションも組み合わせて、弊社でベストプラクティス化していきたいと考えています。”

“Technosoft Automotive社は導入実績が豊富、現地語を理解できるコンサルタントがいること、TAS*（Technosoft Automotive Solutionの略称）がMicrosoft Dynamics 365ベースであり、クボタグループの標準クラウドであるMicrosoft Azure、Power Platform（PowerApps、Power Automate、Power BI）等とも連携が容易なことが、選定に至った理由でした。”

「4カ国全81ディーラーの本番稼働を終えて(2023年12月末)」
“ロールアウト途中でKA-DMSを展開したディーラーにアンケートを実施したのですが、多くの改善要望が上がったものの、概ね満足（50％以上が非常に満足＋満足、40%が特に不満なし）して使っていただけていることが分かって正直ほっとしました。

本プロジェクトにご尽力いただいたTechnosoft様、アビームコンサルティング様、ディーラー様、弊社グループ会社のメンバー全員に感謝しています。”