2024年10月16日
Technosoft Automotive
オンラインイベント【Technosoft Automotive Days 2024】開催のお知らせ
マイクロソフト製品をベースとしたディーラーマネジメントシステムで顧客の購買体験を変革
ディーラーソリューションを提供するTechnosoft Automotive（本社：シンガポール、CEO：Fredy Tan）は、11月19日（火）‐11月21日（木）の3日間、午後15時‐19時において、OEM/ディーラー向けにTechnosoft Automotive Solution（以降、TAS）の最新バージョンをご紹介するオンラインイベント、Technosoft Automotive Days 2024を開催いたします。日本法人Technosoft Japan 株式会社は、3日目に日本語によるリージョナルトラックを担当します。
新型コロナウィルス禍下で、顧客ニーズや顧客満足への対応において、かつてないほどの多様性が求められました。車両の販売や保守を行うディーラーにおいて、この急速に変化するお客様の期待に対応するためには、「デジタル技術を活用したカスタマータッチポイント収集」「AIの利活用」が不可欠な状況です。更には、オートモーティブ産業でも、「カーボンニュートラル」や「ダイバーシティー&インクルージョン」への取り組みが喫緊の課題となっています。このような状況を鑑み、近年グローバル市場においては、SaaS型のディーラーマネジメントシステム（DMS）の活用が主流となってきています。しかしながら、日本の多くのオートモーティブ関連企業では、レガシーシステムを使い続け、増大するマーケットニーズになんとか対応している状況と推察しています。
本イベントは、「ビジネストラック（19日）」「製品トラック（20日）」「リージョナルトラック（21日）」の3トラックで構成されており、「基調講演」、「製品紹介」「ユーザ事例紹介(General Motors Australia & New Zealand/Gateway Philippines)」などの内容について各有識者が講演致します。また、3日目のリージョナルトラックでは、「各地域のマーケットトレンドや課題」「Technosoft Automotive Solution」「Microsoft Copilot/AI 活用事例」等について、10か国から8言語にて、Technosoft Automotive、各国のマイクロソフトの担当者が情報を共有致します。
開催概要 ：ウェブサイト
関連資料 ：カタログダウンロード / デジタルカタログ
開催日時 ： 2024年11月19日（火曜日）-21日（木曜日）15時‐19時
開催場所 ： Microsoft Teamsによるオンライン開催
申し込み ： 事前登録サイト
Technosoft Automotiveは、マイクロソフト社製のSaaS型CRM「Microsoft Dynamics 365をベースとした独自のディーラーマネージメントシステム（TAS）の開発と導入コンサルティングを展開しています。TASで生成される会計データは、Dynamics 365 Finance 側に連携されており、マイクロソフト社のOffice製品（Excel・Word・Outlook等）をご利用のディーラーにとって最適な基幹統合管理システムです。
Technosoft Automotiveは、“業務オペレーションを効率化し、車両オーナーとOEM/ディーラー間のコミュニケーションを促進させ、顧客へ最高の「おもてなし体験」を提供する”ことをミッションに掲げ、12カ国、9法人、14拠点でビジネスをグローバル展開しています。マイクロソフトCRM（Dynamics 365）ベースで構築されたDMSと、各国の商習慣に対応するローカライゼーションを強みとし、業界の様々なビジネスのニーズに応えてきました。グローバルの主要カーブランドを顧客に有するなか、日系のOEM(バス、トラック、自動二輪、トラクター/コンバインなどの農業用機器を含む）や日本車販売ディーラーへの導入は、実績の約70％を占めています。
Technosoft Automotive のCOO(最高執行責任者)で、日本法人Technosoft Japan 株式会社（所在地：東京都千代田区、以下 Technosoft Japan）のPresidentを兼務する吉島良平は以下のように述べています。
「日本国内においてディーラーマネージメントシステム(DMS)をスクラッチで開発する企業は、アプリケーションのモダナイズやセキュリティ、AIなどの最新技術機能の利活用に課題があり、変化の激しいオートモーティブ業界のニーズに対応することが困難になっています。特に、新車・中古車販売、カスタマーサービス、アフターセールス、e-コマース、会計などの各システムはデータサイロに陥る懸念を抱えています。更に人材不足は深刻で、時代に合った働き方の整備が企業に求められています。
TASは、マイクロソフトのDynamics 365 Customer Engagement、Dynamics 365 Finance、Power Platformをベースに開発されており、カスタマータッチポイント（顧客との接点）の収集を得意とした柔軟性・操作性・拡張性の高い製品です。Microsoft Azure, Microsoft 365、更にはAI機能を組み合わせ、日本のディーラーが抱える課題に応え、エンドユーザに対して最適な購買体験を提供できるよう支援してまいります。
昨今、弊社のお客様や、パートナー企業様から、弊社DMS製品に関する情報提供、導入事例紹介、製品開発チームとの直接的なコミュニケーションの機会等について多くのご依頼をいただくようになってきました。そういったご要望にお応えできるコンテンツを本イベントでは、ご用意致しました。是非多くの方々にご参加いただけますと幸いです。
また、本イベントのフォローアップイベントとしてTechnosoft Japanでは、オフライン（対面式）のセミナーを日本マイクロソフト株式会社のセミナールームにて開催する予定です。」
以上
Technosoft Automotive Solution（TAS）について
車両ビジネスのニーズに対応する、堅牢なマイクロソフトクラウドベースのソリューションです。人間工学に基づいて設計されており、ERP、CRM、モビリティ、カスタマーインサイト、デジタルマーケティング、顧客データプラットフォーム、車両オーナーアプリ、車両検査アプリ、セールスアプリ、e-コマース、ビジネスインテリジェンス（BI）、AIなどで構成された包括的なディーラー管理システム（DMS）エンタープライズモジュールを提供します。業務プロセス、顧客体験、顧客インサイトが可視化することで、ユーザは顧客体験、顧客満足、顧客維持にフォーカスできるようになります。また、車両販売会社の基幹システム（SAP・Oracle・Microsoft）との連携実績も多く、OEMとディーラー間のコミュニケーションを含めたデジタルトランスフォーメーションを加速します。
【Technosoft Japan 株式会社】
所在地：東京都千代田区大手町１丁目5-1 大手町ファーストスクエアイーストタワー4F
連絡先： TEL 03-5219-1506
メール： jpmarketing@technosoftautomotive.com
URL ： https://technosoftautomotive.com/ja-jp